Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mietfahrzeuge
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) für Mietfahrzeuge (Motorräder)
MotoGS Rental Croatia / MotoGS WorldTours – Tour Operator (Einzelunternehmen, Deutschland)
Stand: 21.07.2025
Hinweis zur Online-Version unserer AGB und Bestätigung bei Übergabe
Diese AGB gelten für alle Motorradvermietungen und Vermietungen von Zubehör/Equipment, die MotoGS WorldTours – Tour Operator anbietet und nach außen unter „MotoGS Rental Croatia“ (MGR) auftritt. Du kannst diese AGB online jederzeit einsehen; zusätzlich werden sie – sofern eine Übergabe mit Unterschrift vorgesehen ist – bei der Motorradübernahme zusammen mit dem Mietvertrag als verbindlicher Bestandteil des Mietverhältnisses bestätigt.
1. Anbieter, ladungsfähige Anschrift, Kontakt, Geltungsbereich
1.1 Vermieter ist:
MotoGS WorldTours – Tour Operator (Einzelunternehmen)
Seffnerstraße 2, 06217 Merseburg, Deutschland
E-Mail: info@motogsworldtours.com
E-Mail: rental@motogsrental.com
(nachfolgend „MGSWT“ oder „Vermieter“).
1.2 „MotoGS Rental Croatia“ ist die nach außen verwendete Bezeichnung der Vermietaktivitäten von MGSWT (nachfolgend „MGR“). Vertragspartner des Mieters ist ausschließlich MGSWT.
1.3 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Vermietung von Motorrädern sowie optionalem Zubehör/Equipment, die MGSWT/MGR mit Dir als Mieter abschließt.
1.4 Es handelt sich um Fahrzeugmietverträge (keine Pauschalreiseverträge). Reiseleistungen werden nicht geschuldet; Vorschriften über Pauschalreiseverträge (insbesondere §§ 651a ff. BGB) finden auf dieses Mietverhältnis keine Anwendung.
1.5 Maßgeblich für den Vertragsinhalt ist – in dieser Reihenfolge – Folgendes:
a) Mietvertrag / Buchungs- bzw. Vertragsbestätigung,
b) die zum Buchungszeitpunkt gültige Preis- und Leistungsübersicht (Website/Angebot),
c) diese AGB,
d) ergänzende Bedingungen Dritter (z. B. Zahlungsdienstleister/Versicherer), soweit zwingend anwendbar und Dir rechtzeitig zur Verfügung gestellt.
1.6 Vertragssprache ist Deutsch. Etwaige Übersetzungen dienen nur der Orientierung; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
1.7 Kontakt/Erreichbarkeit bei dringenden Fällen
Für dringende Fälle erreichst Du MGSWT/MGR über die in der Buchungs-/Vertragsbestätigung genannten Kontaktwege (insbesondere E-Mail; ggf. Mobilnummer/WhatsApp, sofern angegeben).
2. Vertragsabschluss, Reservierung, Kommunikation, Widerrufsrecht
2.1 Mit Absenden der Online-Reservierung gibst Du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Mietvertrags ab.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald Du die Buchungs-/Vertragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) erhältst und die vereinbarte Anzahlung (oder – je nach Buchungsmodell – der volle Mietpreis) fristgerecht eingegangen ist.
2.3 Du stellst sicher, dass Du unter der angegebenen E-Mail-Adresse erreichbar bist (inkl. Spam-Ordner).
2.4 Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Ein Widerrufsrecht ist jedoch gesetzlich ausgeschlossen, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vorsieht und für die Leistungserbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ob und inwieweit dies auf Deine konkrete Buchung Anwendung findet, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem vereinbarten Zeitraum.
3. Mietgegenstand, Leistungsumfang, Verfügbarkeit, Versicherung
3.1 Mietgegenstand ist das im Mietvertrag bezeichnete Motorrad sowie ggf. gebuchtes Zubehör/Equipment.
3.2 Der konkrete Leistungsumfang (Mietzeitraum, Kilometerregelung, Übergabe-/Rückgabeort, Zusatzleistungen, Selbstbehalt/Kaution, ggf. Auslandsregelungen) ergibt sich aus dem Mietvertrag.
3.3 MGSWT/MGR ist berechtigt, anstelle des gebuchten Modells ein in seinen wesentlichen Merkmalen vergleichbares Motorrad derselben oder einer höheren Kategorie bereitzustellen, sofern das gebuchte Modell aus Gründen, die MGSWT/MGR nicht zu vertreten hat, nicht verfügbar ist (z. B. Schaden, Diebstahl, verspätete Rückgabe durch Vormieter).
3.4 Das Motorrad ist nach Maßgabe des Mietvertrags und des jeweiligen Versicherungsnachweises versichert. Maßgeblich sind ausschließlich der Versicherungsnachweis sowie die im Mietvertrag vereinbarten Konditionen (z. B. Selbstbehalt, Obliegenheiten, Gebietsbeschränkungen).
4. Mietpreise, Zahlung, Fälligkeit
4.1 Es gelten die im Buchungsprozess ausgewiesenen Preise und die Buchungs-/Vertragsbestätigung.
4.2 Anzahlung: Bei Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens 30% des Mietpreises fällig, sofern im Mietvertrag nichts Abweichendes vereinbart ist. Bei Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist ist MGSWT/MGR nicht an die Reservierung gebunden.
4.3 Restzahlung: Der Restmietpreis ist spätestens bei Fahrzeugübernahme zu zahlen, sofern im Mietvertrag nichts Abweichendes vereinbart ist.
4.4 Zulässige Zahlungsmittel ergeben sich aus dem Buchungsprozess bzw. der Vertragsbestätigung.
5. Kaution / Sicherheitsleistung
5.1 Zusätzlich zum Mietpreis ist eine Kaution in Höhe von 2.000 EUR als Sicherheitsleistung zu hinterlegen. Die Kaution dient insbesondere zur Absicherung von Ansprüchen aus Schäden, Selbstbehalt, fehlender Betankung, außergewöhnlicher Verschmutzung, Mehrkilometern, verspäteter Rückgabe, Gebühren/Bearbeitungskosten sowie sonstigen Forderungen aus dem Mietverhältnis.
5.2 Die Kaution ist spätestens bei Fahrzeugübernahme zu leisten (z. B. Vorautorisierung/Reservierung auf Kreditkarte/EC-Karte (Pre-Auth) oder in bar, soweit angeboten). Du stellst sicher, dass die erforderliche Deckung/der Verfügungsrahmen vorhanden ist. Bei einer Vorautorisierung wird der Betrag nicht sofort eingezogen, sondern lediglich durch den Kartenanbieter reserviert; die Dauer der Reservierung hängt vom Kartenanbieter und Kartentyp ab und kann im Einzelfall auch vor Ablauf vom Kartenanbieter freigegeben werden.
5.3 Rückgabe/Freigabe: Bestehen nach Rückgabe keine offenen Forderungen, wird die Kaution bzw. Reservierung unverzüglich freigegeben. Die tatsächliche bankseitige Freigabe kann – abhängig vom Kartenanbieter/der Bank – zeitverzögert erfolgen.
5.4 Kautionsabwicklung über Zahlungsdienstleister: Sofern die Kautionsreservierung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, kann die Abwicklung technisch über den von MGSWT/MGR eingesetzten Anbieter erfolgen (derzeit: Nexi Germany). Eine manuelle vorzeitige Freigabe auf Wunsch kann – sofern technisch möglich und mit zusätzlichem Aufwand verbunden – mit 30 EUR inkl. gesetzlicher USt berechnet werden.
5.5 Abrechnung aus der Kaution / nachträgliche Forderungen: Entstehen nach Rückgabe des Fahrzeugs oder des Equipments berechtigte Kosten gemäß Ziff. 5.1, dürfen wir diese bis zur Höhe der Kaution abrechnen. Soweit technisch möglich, erfolgt die Abrechnung durch (Teil-)Einzug aus der bestehenden Kartenreservierung (Vorautorisierung). Ist dies technisch nicht möglich oder wurde die Reservierung durch den Kartenanbieter bereits freigegeben, bleibt deine Zahlungspflicht bestehen; wir stellen dir den Betrag in Rechnung bzw. fordern dich zur Zahlung über ein übliches Zahlungsverfahren auf. Wir informieren dich über Art und Höhe der Abrechnung und dokumentieren den Sachverhalt (z. B. Übergabe-/Rückgabeprotokoll, Fotos, Belege/Kostenvoranschläge).
6. Fahrzeugübernahme, Rückgabe, Zustand, Gebühren
6.1 Übergabeort und -zeit ergeben sich aus dem Mietvertrag. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Übergabe werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
6.2 Nichtabholung: Wird das Motorrad nicht zur vertraglich vereinbarten Zeit übernommen, kann MGSWT/MGR nach einer Wartezeit von 2 Stunden die Mietzeit entsprechend verkürzen. Die Mietzeit beginnt dann mit der tatsächlichen Übergabe und endet zur vereinbarten Endzeit (Tag/Uhrzeit). Ansprüche von MGSWT/MGR bleiben unberührt.
6.3 Übergabeprotokoll: Bei Übergabe wird ein Zustands-/Übergabeprotokoll erstellt. Alle erkennbaren Vorschäden werden dokumentiert. Du hast das Motorrad bei Übergabe zu prüfen und etwaige Mängel/Schäden unverzüglich im Protokoll festhalten zu lassen. Neue Schäden während der Mietzeit sind MGSWT/MGR unverzüglich mitzuteilen.
6.4 Tank/sauberer Zustand: Das Motorrad wird in der Regel sauber und vollgetankt übergeben und ist vollgetankt und grob gereinigt zurückzugeben, sofern nicht anders vereinbart.
a) Außergewöhnliche Verschmutzung: Reinigungspauschale 50 EUR inkl. gesetzlicher USt. Beide Parteien können nachweisen, dass ein höherer oder niedrigerer Aufwand entstanden ist.
b) Fehlende Betankung: MGSWT/MGR lässt nachbetanken und berechnet 2 EUR/Liter inkl. gesetzlicher USt zzgl. Aufwandspauschale 30 EUR inkl. gesetzlicher USt.
6.5 Rückgabeort: Rückgabe am Übergabeort, sofern nicht anders vereinbart. Erfolgt eine Rückgabe an einem anderen Ort ohne Vereinbarung, berechnet MGSWT/MGR:
a) 1 EUR pro Kilometer (Distanz zwischen vereinbartem Rückgabeort und tatsächlichem Rückgabeort) sowie zusätzlich
b) 20 EUR pro Stunde inkl. gesetzlicher USt als Aufwandspauschale für Organisation/Rückführung.
6.6 Verspätete Rückgabe: Bei Rückgabeverspätung von mehr als 1 Stunde berechnet MGSWT/MGR 20 EUR pro angefangener Stunde inkl. gesetzlicher USt als Aufwand-/Nutzungsausfallpauschale. Weitergehende Schäden (z. B. Ansprüche nachfolgender Mieter) bleiben vorbehalten; Dir bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.
6.7 Kilometerregelung / Mehrkilometer: Werden die vertraglich vereinbarten Kilometer überschritten, berechnet MGSWT/MGR 0,37 EUR pro Kilometer inkl. gesetzlicher USt, sofern im Mietvertrag nichts Abweichendes geregelt ist.
6.8 Optionaler Bring-/Holservice: Nach Verfügbarkeit kann Lieferung/Abholung innerhalb 150 km vereinbart werden. Abrechnung: 25 EUR pro angefangener Stunde inkl. gesetzlicher USt (inkl. Personal-/Fahrzeug-/Kraftstoffkosten), sofern nicht anders vereinbart.
7. Rücktritt/Stornierung vor Mietbeginn, Ersatzmieter, Änderungen, vorzeitige Rückgabe, Nutzungsentschädigung
7.1 Stornierung: Trittst Du vor Mietbeginn vom Vertrag zurück, kann MGSWT/MGR eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese beträgt pauschal – bezogen auf den vereinbarten Mietpreis:
- bis 51 Tage vor Mietbeginn: 30%
- 50 bis 21 Tage vor Mietbeginn: 70%
- 20 bis 14 Tage vor Mietbeginn: 80%
- 13 bis 7 Tage vor Mietbeginn: 90%
- ab 6 Tage vor Mietbeginn bzw. am Tag des Mietbeginns: 100%
7.2 Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass MGSWT/MGR kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. MGSWT/MGR bleibt der Nachweis gestattet, dass ein höherer Schaden entstanden ist.
7.3 Ersatzmieter: Du kannst einen Ersatzmieter benennen. Voraussetzung ist, dass dieser die Mietvoraussetzungen (insbesondere Alter/Führerschein/Kaution/Zahlungsmittel) erfüllt und MGSWT/MGR zustimmt. In diesem Fall entfällt die Entschädigung, soweit MGSWT/MGR hierdurch kein Schaden entsteht; angemessene Umstellungs-/Bearbeitungskosten können berechnet werden.
7.4 Upgrade (höhere Klasse) auf Wunsch des Mieters: Ein Wechsel auf ein höherwertiges Motorrad am Übergabetag oder während der Mietzeit erfolgt nur nach Verfügbarkeit und wird als Vertragsänderung behandelt. Mindestens ist die Preisdifferenz nachzuzahlen; MGSWT/MGR kann hierfür einen neuen Mietvertrag erstellen.
7.5 Downgrade (günstigere Klasse) auf Wunsch des Mieters: Ein Wechsel auf ein günstigeres Motorrad begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung. Maßgeblich bleibt mindestens der ursprünglich vereinbarte Mietpreis, sofern MGSWT/MGR das ursprünglich gebuchte Motorrad nicht anderweitig vermieten kann.
7.6 Vorzeitige Rückgabe: Gibst Du das Motorrad vor dem vereinbarten Rückgabetermin zurück, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung, sofern MGSWT/MGR das Motorrad nicht anderweitig für den freigewordenen Zeitraum vermieten kann.
7.7 Nutzung über die Mietzeit hinaus / keine automatische Verlängerung: Eine stillschweigende Umwandlung in ein unbefristetes Mietverhältnis wird nicht vereinbart. Nutzung über die vereinbarte Mietzeit hinaus ist nur mit Zustimmung von MGSWT/MGR zulässig. Für jede Nutzung über die vereinbarte Mietzeit hinaus kann MGSWT/MGR eine Nutzungsentschädigung mindestens in Höhe der jeweiligen Tagesmiete verlangen; weitergehende Schäden bleiben vorbehalten.
7.8 Hinweis Versicherung: Du kannst Dich ggf. durch eine Reise-/Mietausfallversicherung absichern. Eine solche Versicherung ist nicht Vertragsbestandteil.
8. Berechtigte Fahrer, Mindestvoraussetzungen
8.1 Mindestalter: 23 Jahre. Mindestführerscheinbesitz: 3 Jahre.
8.2 Erforderlich ist eine gültige Fahrerlaubnis Klasse A (oder entsprechende nationale Klasse), die zum Führen des Motorrads berechtigt. Du bist verantwortlich für ggf. erforderliche Zusatzdokumente (z. B. Internationaler Führerschein) und die Anerkennung im jeweiligen Land.
8.3 Das Motorrad darf nur von Dir und den im Mietvertrag eingetragenen Fahrern geführt werden. Die Weitergabe an nicht eingetragene Fahrer ist untersagt.
9. Sorgfaltspflichten, verbotene Nutzung (insbesondere Offroad)
9.1 Du behandelst Motorrad und Zubehör pfleglich, beachtest Betriebs- und Sicherheitshinweise und sicherst das Motorrad ordnungsgemäß gegen Diebstahl.
9.2 Offroad-Fahrten sind untersagt. Fahrten außerhalb öffentlicher Straßen bzw. auf nicht für den öffentlichen Verkehr bestimmten Wegen sind verboten. Das Motorrad wird nicht für Offroad-Touren vermietet. Verstößt Du dagegen, kann Versicherungsschutz entfallen; Du haftest dann im Schadenfall grundsätzlich vollumfänglich (auch über Kaution/Selbstbehalt hinaus), soweit der Versicherer wegen des Verstoßes nicht leistet.
9.3 Verboten sind zudem insbesondere: Teilnahme an Renn-/Motorsportveranstaltungen und Fahrzeugtests, Untervermietung/Weitergabe ohne Zustimmung, Transport gefährlicher Stoffe (explosiv, hochentzündlich, toxisch, radioaktiv etc.) sowie Nutzung zur Begehung von Straftaten.
10. Auslandsfahrten / Gebietsbeschränkungen, Kosovo
10.1 Auslandsfahrten innerhalb Europas sind grundsätzlich möglich, sofern Versicherungsschutz besteht und – soweit erforderlich – MGSWT/MGR vorher schriftlich zugestimmt hat.
10.2 Zustimmungspflichtige Länder: Fahrten in folgende Länder sind MGSWT/MGR vor Mietbeginn mitzuteilen und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung: Albanien, Bulgarien, Bosnien und Herzegowina, Estland, Frankreich, Griechenland, Italien inkl. Sizilien, Lettland, Litauen, Nordmazedonien, Moldau, Montenegro, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Ukraine, Belarus.
10.3 Kosovo: Fahrten nach/durch Kosovo sind untersagt, sofern nach den zum Mietzeitpunkt geltenden Versicherungsbedingungen/Versicherungsnachweisen dort kein Versicherungsschutz besteht. Verstößt Du gegen dieses Verbot, haftest Du im Schadenfall grundsätzlich vollumfänglich (auch über Selbstbehalt/Kaution hinaus), soweit der Versicherer wegen des Verstoßes nicht leistet.
10.4 Fahrten in Nicht-Europa-Staaten sowie in Kriegs-, Krisen- und Katastrophengebiete sind untersagt.
10.5 Du informierst Dich eigenverantwortlich über Maut-/Vignettenpflichten, Einreise-/Grenzbestimmungen und lokale Vorschriften und trägst die daraus entstehenden Kosten.
10.6 Ggf. Zusatzkosten: Sofern durch Auslandsfahrten zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Versicherungs-/Risikozuschläge), kann MGSWT/MGR – nach vorheriger Mitteilung – einen angemessenen Zuschlag berechnen (z. B. pauschal 7 EUR/Tag inkl. gesetzlicher USt), abhängig vom Einzelfall.
11. Wartung, Reparaturen, Pannen, Schlüssel/Dokumente, Zubehör
11.1 Betriebskosten und Betriebsmittel (insbesondere Kraftstoff) trägst Du. Regelmäßige Wartung und übliche Verschleißreparaturen trägt MGSWT/MGR, sofern sie nicht auf Fehlbedienung oder unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind.
11.2 Notwendige Reparaturen zur Wiederherstellung der Betriebs- oder Verkehrssicherheit darfst Du bis 150 EUR ohne vorherige Zustimmung veranlassen; darüber hinaus nur nach vorheriger Zustimmung von MGSWT/MGR. Erstattungen erfolgen gegen Originalbelege, sofern Dich kein Verschulden trifft.
11.3 Reifenpanne (z. B. Nagel/Glassplitter): Die Kosten trägst Du, sofern die Ursache nicht auf einem von MGSWT/MGR zu vertretenden Mangel beruht.
11.4 Bei Defekt ist die vom Hersteller vorgesehene Service-/Pannenhotline zu kontaktieren und deren Anweisungen sind zu befolgen. Bei Verstoß trägst Du daraus entstehende Mehrkosten.
11.5 Keyless-Ride-Schlüssel: Das Motorrad kann mit einem Keyless-Ride-System ausgestattet sein. Verlust/Diebstahl des (Remote-)Schlüssels führt zu Deiner Haftung für Ersatz- und Folgekosten (Schlüssel, ggf. Schließ-/Koffersystem, Sitzbank-/Schlosskomponenten), soweit kein von MGSWT/MGR zu vertretender Grund vorliegt.
11.6 Fahrzeugdokumente: Verlust überlassener Fahrzeugdokumente (z. B. Zulassungsbescheinigung) hast Du zu vertreten; Du trägst die Wiederbeschaffungskosten.
11.7 Zubehör/Equipment: Für Verlust/Beschädigung gemieteten Zubehörs (z. B. Navi, Helm, Kamera) haftest Du, soweit nicht normale Abnutzung oder ein von MGSWT/MGR zu vertretender Mangel vorliegt.
12. Haftung des Mieters, Selbstbehalt, Ausschluss/Erhöhung, Gebühren
12.1 Du haftest für die rechtzeitige Rückgabe und die Rückgabe im vertraglich geschuldeten Zustand.
12.2 Bei Unfall-/Schadensereignissen oder Diebstahl haftest Du grundsätzlich bis zur Höhe des im Mietvertrag vereinbarten Selbstbehalts je Schadensfall (regelmäßig 2.000 EUR), sofern der Versicherer leistet und kein Ausschlussgrund vorliegt. Eine Reduzierung des Selbstbehalts ist ggf. durch zusätzliche/optionale Versicherung möglich, soweit angeboten und im Mietvertrag vereinbart.
12.3 Erhöhter Selbstbehalt für bestimmte Länder: Für Fahrten in folgende Länder kann – trotz Zustimmung – ein erhöhter Selbstbehalt von 3.000 EUR je Schadensfall gelten: Albanien, Bulgarien, Bosnien und Herzegowina, Belarus, Estland, Frankreich, Griechenland, Italien inkl. Sizilien, Lettland, Litauen, Nordmazedonien, Moldau, Montenegro, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Ukraine. Maßgeblich ist die Regelung im Mietvertrag/Versicherungsumfang.
12.4 Unbegrenzte Haftung: Du haftest ohne Begrenzung, wenn und soweit der Versicherer nicht leistet, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Alkohol-/Drogenbeeinflussung, unberechtigtem Fahrer, verbotener Nutzung (Ziff. 9), Verstoß gegen Gebietsbeschränkungen (Ziff. 10) oder bei Verletzung von Obliegenheiten (Ziff. 13), soweit dies Einfluss auf die Schadenregulierung hatte. Gleiches gilt bei Unfallflucht, sofern dies die Regulierung beeinflusst hat.
12.5 Verbotene Zwecke: Die Nutzung für Motorsportveranstaltungen/Tests, für den Transport gefährlicher Stoffe, zur Begehung von Straftaten oder zur Untervermietung/Weitergabe ohne Zustimmung ist untersagt. Bei Verstoß haftest Du für alle daraus entstehenden Schäden und Kosten.
12.6 Bearbeitungspauschale (Bußgelder/Maut/Verstöße): Für die Bearbeitung von Bußgeldern, Maut-/Mahnverfahren oder sonstigen Verstößen (z. B. Halteranfrage, Korrespondenz) kann MGSWT/MGR 30 EUR pro Vorgang berechnen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. Die Pauschale fällt zusätzlich zum eigentlichen Bußgeld/Mautbetrag an.
12.7 Zahlungsabwicklung / Belastung des Zahlungsmittels: Zur Durchführung des Mietverhältnisses muss MGSWT/MGR in der Lage sein, fällige Forderungen (Mietpreis, Kautionseinbehalte, Gebühren, Schadensersatz, Bearbeitungskosten) über das von Dir bereitgestellte Zahlungsmittel abzuwickeln, soweit dies vereinbart und gesetzlich zulässig ist. Du erteilst die hierfür erforderlichen Zustimmungen im Buchungsprozess und/oder durch Bereitstellung des Zahlungsmittels.
12.8 Du haftest nur für Verkehrsverstöße, die Du schuldhaft verursacht hast.
13. Verhalten bei Unfall, Diebstahl, Brand, Wildschaden
13.1 Du verständigst bei Unfall, Diebstahl, Brand, Wildschaden oder sonstigen Schäden unverzüglich die Polizei und lässt den Vorfall aufnehmen – auch bei selbstverschuldeten Unfällen ohne Dritte.
13.2 Du informierst MGSWT/MGR unverzüglich und erstellst einen schriftlichen Unfall-/Schadensbericht (inkl. Skizze/Fotos, Namen/Adressen von Beteiligten und Zeugen, Kennzeichen, Versicherungsdaten). Auch bei kleineren Schäden ist eine Dokumentation erforderlich.
13.3 Schuldanerkenntnisse oder Zahlungen gegenüber Dritten dürfen nicht ohne Zustimmung von MGSWT/MGR abgegeben werden.
13.4 Übersteigt der voraussichtliche Schaden den Selbstbehalt oder ist das Motorrad nicht mehr fahrbereit, informierst Du MGSWT/MGR zusätzlich telefonisch.
14. Haftung von MGSWT/MGR
14.1 MGSWT/MGR haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MGSWT/MGR nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
14.2 MGSWT/MGR haftet nicht für mittelbare Schäden (z. B. entgangene Urlaubsfreude, Folgekosten), soweit gesetzlich zulässig.
14.3 MGSWT/MGR ist nicht verpflichtet, im Motorrad zurückgelassene Gegenstände aufzubewahren; bei Fund erfolgt eine freiwillige Rückmeldung nach Möglichkeit, jedoch ohne Rechtsanspruch.
15. Anzeige von Ansprüchen, Verjährung
15.1 Ansprüche aus dem Mietverhältnis sollen MGSWT/MGR innerhalb eines Monats nach Rückgabe schriftlich angezeigt werden, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen. Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben unberührt.
16. Datenschutz
16.1 MGSWT/MGR verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kautions-/Zahlungsabwicklung, Schadenbearbeitung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Maßgabe der DSGVO und des BDSG. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von MGSWT/MGR.
16.2 MGSWT/MGR ist berechtigt, Daten insbesondere auch dann zu verarbeiten, wenn dies zur Klärung unrichtiger Angaben, bei Rückgabeverspätungen oder zur Bearbeitung von Verkehrsverstößen/Ordnungswidrigkeiten erforderlich ist.
17. GPS-Tracking
17.1 Das Motorrad kann mit einem GPS-Tracking-System ausgestattet sein (z. B. Diebstahlschutz/Ortung im Schadensfall). Du erklärst Dich mit dieser Nutzung im erforderlichen Umfang einverstanden. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit zur Sicherung/Ortung/Schadenprävention erforderlich und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
18. Rechtswahl, Gerichtsstand
18.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
18.2 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
18.3 Ist der Mieter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Mietverhältnis Merseburg (Sachsen-Anhalt), Deutschland.
19. Schlussbestimmungen (inkl. salvatorische Klausel)
19.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
19.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB). Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
19.3 Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
- Ende der AGB -
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online - Gutscheinen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – Geschenkgutscheine
MotoGS WorldTours – Tour Operator (Deutschland)
Stand: 21.07.2025
1. Anbieter, Geltungsbereich, Vertragsgegenstand
Anbieter und Vertragspartner für den Gutschein-Kauf ist:
MotoGS WorldTours – Tour Operator (Einzelunternehmen)
Seffnerstraße 2, 06217 Merseburg, Deutschland
E-Mail: info@motogsworldtours.com / rental@motogsrental.com
(nachfolgend „MotoGS“ / „wir“).
Diese AGB gelten für den Erwerb und die Nutzung von digitalen Geschenkgutscheinen (Wertgutscheinen), die über den Gutschein-Shop auf motogsworldtours.com oder motogsrental.com gekauft werden. Beide Websites werden von MotoGS WorldTours – Tour Operator betrieben.
Der Geschenkgutschein ist ein Wertguthaben zur Einlösung auf unseren Portalen bzw. vor Ort für die dort angebotenen Leistungen.
2. Vertragsschluss, Lieferung, digitales Produkt
Die Darstellung der Geschenkgutscheine im Gutschein-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald (i) du im Bestellprozess die Bestellung absendest und (ii) der Gutschein nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. erfolgreicher Zahlungsautorisierung per E-Mail bereitgestellt wird.
Geschenkgutscheine sind rein digitale Produkte; es wird kein physisches Produkt versendet. Die Zustellung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.
3. Bestellung, Preise, Gutscheinwerte, Zahlungsmethoden
Es gelten die im Gutschein-Shop jeweils angezeigten Preise und Gutscheinwerte (Nennwerte).
Der Kunde kann Gutscheinbeträge (Nennwerte) von EUR 50, EUR 100, EUR 250, EUR 500, EUR 1000 und EUR 1500 wählen.
Die Zahlung erfolgt über die im Gutschein-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung – je nach Verfügbarkeit).
Der vollständig bezahlte Gutschein wird per E-Mail zugestellt und kann als PDF gespeichert/ausgedruckt werden.
4. Gutschein-Code, Übertragbarkeit, Sorgfaltspflichten
Jeder Gutschein enthält einen individuellen Code/Barcode, der zur Einlösung erforderlich ist.
Geschenkgutscheine sind grundsätzlich übertragbar. Wer den Gutschein-Code vorlegt/verwendet, gilt als berechtigt („Inhaberprinzip“). Bitte behandle den Gutschein daher wie Bargeld.
Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung kann keine Erstattung erfolgen. Eine „Zweitausfertigung“ ist aus Sicherheitsgründen grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht ausnahmsweise technisch möglich und eindeutig nachweisbar ist, dass noch keine Einlösung erfolgt ist.
MotoGS löst Gutscheine ein, ohne die Berechtigung im Einzelfall prüfen zu müssen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Einlösung abzulehnen und/oder einen Kaufnachweis zu verlangen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, Täuschung, Betrug oder sonstige rechtswidrige Nutzung besteht.
5. Einlösung, Nachzahlung, Restguthaben
Einlösbar sind Geschenkgutscheine auf den Onlineportalen MotoGS WorldTours für die dort angebotenen geführten Motorradtouren oder MotoGS Rental für die dort angebotenen Motorradvermietungen, sowie ggf. Zubehör/Accessoires, sofern im Buchungsprozess auswählbar.
Erfolgt eine Buchung/Reservierung am Firmensitz oder im Store, kann der Gutschein auch vor Ort eingelöst werden.
Beim Online-Checkout ist der Gutschein-Code im dafür vorgesehenen Feld einzugeben bzw. als Zahlungsmittel auszuwählen.
Reicht der Gutscheinwert für die vollständige Bezahlung nicht aus, ist die Differenz mit den im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden zu begleichen.
Übersteigt der Gutscheinwert den Buchungs-/Bestellwert, bleibt ein Restguthaben bestehen und kann bis zum Ablauf der Gültigkeit für weitere Buchungen/Bestellungen genutzt werden. Die technische Abbildung kann als fortgeführtes Guthaben oder durch Ausgabe eines Restgutschein-Codes erfolgen.
6. Keine Barauszahlung, kein Wechselgeld, keine Verzinsung
Eine Auszahlung des Gutscheinwerts (oder eines Restguthabens) in bar ist ausgeschlossen. Wechselgeld wird nicht ausgegeben.
Eine Verzinsung des Gutscheinwerts erfolgt nicht. Der Nennwert kann nach dem Kauf nicht geändert werden.
Eine nachträgliche Verrechnung eines Gutscheins mit bereits abgeschlossenen Bestellungen/Buchungen ist nur möglich, wenn dies im jeweiligen Buchungsprozess ausdrücklich vorgesehen ist; andernfalls ist sie ausgeschlossen.
7. Gültigkeit / Verjährung
Geschenkgutscheine sind bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr des Gutschein-Kaufs einlösbar (Beispiel: Kauf am 15.04.2025 → Einlösung bis 31.12.2028).
Nach Ablauf dieser Frist kann der Anspruch aus dem Gutschein verjähren; eine spätere Einlösung ist dann nicht mehr geschuldet.
Anfragen zur Klärung (z. B. vor Ablauf) richte bitte an info@motogsworldtours.com oder rental@motogsrental.com.
8. Rückabwicklung bei Storno / Rücktritt sowie bei Rückgaben
Für Stornierungen/Rücktritte von gebuchten Motorradtouren oder Motorradvermietungen gelten die jeweils einschlägigen Vertragsbedingungen/AGB der gebuchten Leistung. Etwaige Storno- oder Rücktrittskosten fallen unabhängig davon an, ob (ganz oder teilweise) mit Gutschein bezahlt wurde.
Wird eine Buchung/Bestellung wirksam rückabgewickelt (z. B. berechtigte Rückgabe/Erstattung im Rahmen der Regeln der jeweiligen Leistung), erfolgt die Erstattung grundsätzlich in der Form, in der bezahlt wurde:
– Gutscheinanteil als Gutschein-/Restguthaben (digital) mit dem ursprünglichen Gültigkeitsrahmen gemäß Ziffer 7.
– Anteil, der mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt wurde, über dieses Zahlungsmittel – jeweils nach den Regeln der konkreten Rückabwicklung.
9. Widerrufsrecht (Verbraucher) – Widerrufsbelehrung
Wenn du Verbraucher bist, steht dir beim Online-Kauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (info@motogsworldtours.com oder rental@motogsrental.com).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits ganz oder teilweise eingelöst wurde.
Widerrufsformular (Muster)
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an info@motogsworldtours.com oder rental@motogsrental.com.)
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Geschenkgutscheins:
– Bestellt am: __________
– Name des Verbrauchers: __________
– E-Mail des Verbrauchers: __________
– Gutschein-Code/Bestellnummer: __________
– Datum: __________
10. Sicherheit & Datenschutz
Bei Online-Zahlungen werden Zahlungsdaten über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) übertragen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bestellabwicklung, Vertragsdurchführung sowie zur Missbrauchsprävention. Details findest du in unseren Datenschutzhinweisen: Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.
Werbung/Marketing (z. B. Newsletter) erfolgt nur, wenn eine separate Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.
11. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Für den jeweiligen Gutscheinkauf gelten jedoch die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs im Gutschein-Shop einbezogen wurden.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bist, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz von MotoGS WorldTours – Tour Operator.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zwingend gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
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Datenschutz- und Cookie-Richtlinien von MotoGS WorldTours Deutschland und Kroatien
Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie – MotoGS Rental (motogsrental.com)
Stand: 26.12.2025
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website motogsrental.com (Motorradvermietung). Für die Tour-Website (motogsworldtours.com) gibt es eine separate Datenschutzerklärung.
1) Verantwortlicher
MotoGS WorldTours – Tour Operator (Einzelunternehmen, Deutschland)
Inhaber: Frank Merklinger
Seffnerstraße 2, 06217 Merseburg, Deutschland
USt-IdNr.: DE358041050
E-Mail: info@motogsworldtours.com / rental@motogsrental.com
Telefon/WhatsApp: +49 151 44288997 / +385 99 6750140
Service-/Übergabeort (Meet & Greet, Kroatien):
Kralja Tomislava 13, 21220 Seget Donji – Trogir, Kroatien
(Hinweis: Dies ist ein operativer Standort für die Leistungserbringung; der Verantwortliche bleibt die oben genannte Stelle.)
2) Datenschutzkontakt
Datenschutzanfragen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen):
info@motogsworldtours.com
3) Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach DSGVO. Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen – z. B. Mietanfrage, Buchung, Fahrzeugübergabe/-rückgabe, Kommunikation)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten – z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen – z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchs-/Betrugsprävention, Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – z. B. Statistik-/Marketing-Technologien)
Für Cookies und ähnliche Technologien gilt ergänzend das TDDDG. Nicht erforderliche Cookies/Tracking werden nur nach Einwilligung eingesetzt.
4) Hosting (WMD) & Server-Logfiles
Diese Website wird technisch betrieben/gehostet durch:
WMD d.o.o., Augustin Harambašića 10, 43000 Bjelovar, Kroatien.
Bei einem Besuch der Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, übertragene Datenmenge).
Zweck: Bereitstellung der Website, Stabilität/Sicherheit, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Logdaten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert (typischerweise bis zu 30 Tage), soweit dies für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist; bei sicherheitsrelevanten Ereignissen ggf. länger zur Aufklärung.
Hinweis: WMD kann im Rahmen von Hosting/Support als Auftragsverarbeiter Zugriff auf Systeme erhalten (z. B. zur Fehlerbehebung). Dies erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
5) Cookies & Consent-Management (Cookiebot)
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir:
- Technisch erforderliche Cookies (für Betrieb/Funktionalität notwendig)
- Optionale Cookies (Statistik/Marketing), die nur nach Einwilligung gesetzt/ausgelesen werden
Wir nutzen Cookiebot (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen K, Denmark) als Consent-Management-Plattform. Du kannst Einwilligungen erteilen, verweigern oder jederzeit ändern/widerrufen über den Link Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
5.1 Protokollierung der Einwilligung
Zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Nachweispflichten protokollieren wir deine Einwilligungsentscheidung über Cookiebot (z. B. Consent-Status, Zeitstempel, technisch notwendige Kennungen).
Zweck: Verwaltung und Nachweis von Einwilligungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Compliance/Nachweisinteresse).
6) Kontaktaufnahme (E-Mail / Formular / WhatsApp)
Wenn du uns kontaktierst (E-Mail, Formular, Telefon/WhatsApp), verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht).
Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Kommunikation, Vorbereitung/Abwicklung der Vermietung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).
Hinweis WhatsApp: Bei Kontakt via WhatsApp erfolgt eine Verarbeitung auch durch WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland). Dabei kann eine Verarbeitung/Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/revisions/20230717
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; darüber hinaus nur, soweit erforderlich (z. B. Nachweis/Ansprüche/gesetzliche Pflichten).
7) Buchungs-/Mietanfrage und Vermietung
Im Rahmen der Mietanfrage/Buchung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Mietzeitraum, Fahrzeug-/Modellwunsch, Abhol-/Rückgabeinformationen
- Führerschein: Du bestätigst im Buchungsprozess, dass du im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis bist. Bei der Fahrzeugübergabe erfolgt eine Sichtkontrolle.
Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Verfügbarkeitsprüfung, Organisation der Übergabe/Rückgabe, Durchführung der Vermietung, Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.1 Dokumentation von Führerschein / Reisepass / ID (bei Übergabe)
Zur Identitätsprüfung, zur Durchführung der Vermietung und zur Absicherung von Ansprüchen können wir bei der Fahrzeugübergabe eine Kopie bzw. ein Foto von Führerschein und/oder Reisepass/Personalausweis anfertigen, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist. Dabei beschränken wir die Erfassung auf das Notwendige (Datenminimierung). Wo möglich, erfolgt vorrangig eine Sichtprüfung; eine Kopie/Foto erfolgt nur, wenn dies im Einzelfall erforderlich ist (z. B. Betrugsprävention, Nachweis/Schadensabwicklung).
Zweck: Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Nachweisführung, Schadens-/Anspruchsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: nur so lange, wie dies für die Vermietung und eine etwaige nachgelagerte Abwicklung (z. B. Schäden/Ansprüche) erforderlich ist; anschließend Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Zugriff: intern beschränkt; Speicherung erfolgt geschützt/zugriffsbeschränkt.
8) Kaution (Pre-Authorisation) & Schadens-/Anspruchsabwicklung
Zur Absicherung der Vermietung kann bei Übergabe eine Kautionsreservierung (Pre-Authorisation) auf der Zahlungskarte vorgenommen werden. Dabei wird der Betrag reserviert (nicht final abgebucht).
Hinweis zur Reservierungsdauer: Die Dauer der Reservierung hängt vom Kartensystem und dem kartenausgebenden Institut ab und liegt typischerweise zwischen 7 Tagen und bis zu 30 Tagen, teilweise auch abweichend.
Hinweis zur Freigabe: Nach ordnungsgemäßer Rückgabe veranlassen wir die Freigabe bzw. den Abschluss der Reservierung; die tatsächliche Aufhebung durch das kartenausgebende Institut kann dennoch zeitlich abweichen.
Im Schadensfall kann – soweit zulässig und gemäß den vereinbarten Bedingungen – eine (Teil-)Finalisierung / (Teil-)Belastung aus der Reservierung erfolgen. Ist eine Reservierung nicht (mehr) verfügbar, kann die Abwicklung je nach Fall über vom Zahlungsdienstleister unterstützte Verfahren (z. B. referenz-/tokenbasierte Folgebuchungen) oder alternative Zahlungswege erfolgen.
Zweck: Absicherung der Vermietung, Nachweisführung, Schadens-/Anspruchsabwicklung, Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8.1 Dokumentation der Zahlungskarte (keine Speicherung vollständiger Kartendaten)
Zur Zuordnung der Kautionsreservierung und zur Dokumentation können wir kartenspezifische Referenzdaten erfassen, z. B. Kartentyp, Karteninhabername, Ablaufmonat/-jahr, letzte 4 Ziffern, sowie Transaktions-/Autorisierungsreferenzen, Betrag und Datum.
Wichtig: Wir speichern keine vollständige Kartennummer (PAN) und keinen Sicherheitscode (CVV/CVC).
9) Zahlungsabwicklung (Online & vor Ort)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlung notwendigen Daten (z. B. Name, Betrag, Währung, Transaktionsdaten, ggf. Rechnungs-/Kontaktangaben) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Je nach Zahlungsart verarbeiten die Zahlungsdienstleister Daten teils als eigene Verantwortliche.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention/Chargeback-Management).
9.1 Kartenzahlung vor Ort (Nexi Germany – Terminal)
Kartenzahlungen vor Ort sowie Kautionsreservierungen (Pre-Authorisation) werden über Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Deutschland abgewickelt.
Datenschutzhinweise: https://www.nexi.de/de/legal-footer/datenschutzerklaerung
9.2 WSPay (Monri / WSPay)
Online-Zahlungen können über WSPay erfolgen. Anbieter:
Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269/F, 10000 Zagreb, Kroatien.
Datenschutzhinweise: https://www.wspay.eu/cd/240/privacy-policy
9.3 PayPal
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europa):
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/ie/legalhub/paypal/privacy-full
9.4 Stripe (inkl. Apple Pay, je nach Einbindung)
Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Abwicklung über Stripe. Je nach Checkout kann darüber auch Apple Pay als Zahlungsmethode angeboten werden.
Datenschutzhinweise: https://stripe.com/privacy
9.5 Amazon Pay
Bei Zahlung über Amazon Pay erfolgt die Abwicklung über Amazon Payments.
Datenschutzhinweise (Amazon Payments Europe): https://pay.amazon.eu/help/201212490
10) Analytics & Marketing (nur nach Einwilligung)
Auf motogsrental.com werden – sofern du eingewilligt hast – Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt. Vor deiner Einwilligung werden optionale Tags/Cookies nicht gesetzt bzw. nicht ausgelesen (Steuerung über Consent-Management).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie für das Setzen/Auslesen nicht erforderlicher Cookies/ähnlicher Technologien § 25 Abs. 1 TDDDG.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
10.1 Google (Analytics / Tag Manager)
Wenn aktiviert, nutzen wir Google-Dienste wie Google Analytics (Reichweitenmessung/Statistik) sowie den Google Tag Manager (technische Tag-Verwaltung). Dabei können u. a. Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Herkunft/Region, technische Informationen zu Browser/Endgerät) verarbeitet werden. Google kann hierfür Cookies/ähnliche Technologien einsetzen.
Datenschutzhinweise Google: https://policies.google.com/privacy
10.2 Google Ads Conversion Tracking
Wenn aktiviert, kann Google Ads Conversion Tracking eingesetzt werden, um zu messen, ob Nutzer nach einem Anzeigenklick bestimmte Aktionen auf der Website ausführen (z. B. Buchungsanfrage). Auch hierfür können Cookies/ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Datenschutzhinweise Google: https://policies.google.com/privacy
10.3 Microsoft/Bing (Microsoft Advertising)
Wenn aktiviert, können Technologien von Microsoft Advertising (z. B. Bing/Microsoft Conversion Tracking, Universal Event Tracking – UET) eingesetzt werden, um Kampagnen zu messen und zu optimieren. Dabei können Nutzungs-/Geräteinformationen verarbeitet werden und Cookies/ähnliche Technologien zum Einsatz kommen.
Datenschutzhinweise Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
Microsoft Advertising Richtlinien/Infos: https://about.ads.microsoft.com/en/policies/legal-privacy-and-security
11) Empfänger / Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting-/IT-Dienstleister (z. B. WMD – Betrieb der Website/Server/Support)
- Consent-Management (Cookiebot/Usercentrics – Verwaltung/Protokollierung von Einwilligungen)
- Zahlungsdienstleister (Nexi Germany, WSPay/Monri, PayPal, Stripe, Amazon Pay; sowie ggf. Terminal-/Acquirer-Komponenten)
- Steuerberater (Buchhaltung/Steuerpflichten)
- Versicherer / Werkstätten / Abschleppdienste (nur im Ereignisfall und nur soweit erforderlich)
- Behörden (nur, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist)
12) Drittlandübermittlungen
Je nach eingesetzten Tools (z. B. bestimmte Analyse-/Marketing- oder Kommunikationsdienste) kann eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA) nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen wir Übermittlungen auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse). Bei einzelnen Anbietern kann zudem eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegen (anbieter-/dienstabhängig).
13) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere für steuerrelevante Unterlagen) oder soweit dies zur Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen notwendig ist.
14) Deine Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
15) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz in Sachsen-Anhalt ist zuständig:
Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg, Deutschland
Website: https://datenschutz.sachsen-anhalt.de/
16) Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten (TLS/SSL), soweit technisch verfügbar. Ein vollständiger Schutz kann im Internet dennoch nicht garantiert werden.
16.1 Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt.
16.2 Erforderlichkeit der Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Bearbeitung von Anfragen sowie für den Abschluss und die Durchführung des Mietvertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten kann eine Vermietung bzw. Abwicklung ggf. nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.
17) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Prozesse, Tools oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf dieser Website veröffentlicht ist.
