* Was ist bei einem Motorradschaden?

Bei einem Schaden am Motorrad, an Dritten (einschließlich Personen) oder bei Diebstahl ist zunächst die Sicherheitsleistung/Kaution in Höhe von 2.000 EUR relevant. Diese Kaution wird bei Abholung auf der Kreditkarte reserviert und nach vertragsgemäßer Rückgabe des Motorrads wieder freigegeben.

Schäden, die den Betrag von 2.000 EUR überschreiten, werden durch die Motorradversicherung abgedeckt. Optional kann die Kaution durch eine Zusatzversicherung der Hanse Merkur vollständig abgesichert werden - dies ist gegen einen geringen Aufpreis möglich.

Im Schadensfall sollten folgende Schritte beachtet werden:

• Ruhe bewahren und die Situation sicher einschätzen.
• Europäischen Unfallbericht ausfüllen (verfügbar in Deutsch und Englisch).
• Polizei kontaktieren - notwendig im Fall eines Diebstahls oder bei Beteiligung Dritter.
• Daten des Unfallgegners aufnehmen, inklusive Name, Kontakt und Versicherung.
• Unfall uns als deinem Vermieter sofort melden - die Telefonnummer und alle weiteren notwendigen Unterlagen werden bereitgestellt.

Wichtige Hinweise:

• Niemals ein Schuldanerkenntnis abgeben.
• Keine Unterschriften gegenüber Dritten leisten.

Unser Team steht jederzeit zur Unterstützung bereit, um den Schadenfall schnell und korrekt abzuwickeln.